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精准拦截 暖心守护——城固联社谢家井信用社为环卫工人保住2万元“血汗钱”

时间:2025-12-30     作者:陈雯【转载】   来自:谢家井信用社

11月25日,城固联社谢家井信用社以高度的责任感和专业的反诈技能,成功拦截一起针对老年群体的保健品诈骗,及时按下“止损键”,为客户避免了2万元经济损失,用实际行动守护了客户的“血汗钱”。

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当日上午,环卫工人王大爷神色焦急地来到柜台要求办理2万元跨行转账业务。经办柜员在办理中敏锐察觉异常,王大爷对收款方身份表述模糊,且对方账户为异地陌生个人账户。经办柜员立即警觉并开展了详细的核实流程。在沟通中,王大爷透露对方自称“郭老师”,以售卖保健品为由向王大爷邮寄了其产品宣传图书,经多次联系,对方承诺向王大爷邮寄三个疗程、且“可包治百病,提高免疫力”的保健奶粉,但要求王大爷将资金转入指定账户。经办柜员初步判定该笔交易涉嫌电信诈骗,当即停止业务办理。在稳住客户情绪的同时,网点负责人第一时间介入,结合近期高发的“保健品骗局”典型案例,耐心向王大爷剖析诈骗分子“情感渗透+利益诱导”的作案手法,明确告知正规保健品需通过官方认证渠道购买。最终,在家属到场共同劝阻下,王大爷幡然醒悟,放弃转账操作,避免了经济损失。  

此次成功拦截充分展现了城固联社谢家井信用社员工高度的职业敏感性和扎实的反诈业务能力。通过此次事件处置,城固联社将持续加强职工反诈技能培训,扎实推进“全民反诈”工作,织密织牢县域金融安全防护网。  




来源:谢家井信用社

编辑:金文婕

审核:王仕伟

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